Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

• Nom : Sylvain Moreau
• Adresse : 2 rue du Treuil, 17350 Saint-Savinien
• Email : moreau-syl@hotmail.com
• Téléphone : 07 71 56 51 97

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :

2.1 Données que vous nous fournissez directement

• Formulaire de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, message
• Demande de devis : nom, adresse, email, téléphone, description du projet

2.2 Données collectées automatiquement

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
• Cookies techniques : préférences d'affichage (mode sombre/clair)

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis
• Vous fournir les services demandés
• Améliorer notre site web et nos services
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :

• Votre consentement lorsque vous remplissez un formulaire de contact
• L'exécution d'un contrat lorsque vous faites appel à nos services
• Notre intérêt légitime pour améliorer nos services et assurer la sécurité du site
• Nos obligations légales (facturation, comptabilité)

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant :

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données clients : 10 ans après la fin de la relation commerciale (obligations comptables)
• Données de navigation : 13 mois maximum

6. Destinataires des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :

• Hébergeur : Cloudflare (pour l'hébergement du site)
• Prestataires techniques : uniquement pour assurer le bon fonctionnement du site
• Autorités : sur demande légale uniquement

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : moreau-syl@hotmail.com

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation.

8.1 Cookies essentiels

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés :

• Préférences d'affichage : mémorisation du mode sombre/clair

8.2 Cookies analytiques (optionnels)

Si activés, ces cookies nous permettent d'analyser l'utilisation du site de manière anonyme pour l'améliorer.

8.3 Gestion des cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Notez que cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :

• Connexion sécurisée HTTPS
• Hébergement sur infrastructure sécurisée (Cloudflare)
• Accès restreint aux données personnelles
• Mise à jour régulière des systèmes de sécurité

10. Transfert de données hors UE

Certaines données peuvent être transférées vers des serveurs situés hors de l'Union Européenne (hébergement Cloudflare). Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne).

11. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :

• Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
• 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
• Site web : www.cnil.fr

12. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur ce site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :

• Email : moreau-syl@hotmail.com
• Téléphone : 07 71 56 51 97
• Courrier : 2 rue du Treuil, 17350 Saint-Savinien